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Conditions Générales de Ventes (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site www.alpinline.ch. Ce site de vente a été créé afin de mettre en lien les personnes (ici appelée « client ») désirant réserver et acheter un billet pour effectuer l’AlpinLine de la Grande Dixence, activité de loisirs mise en place et gérée par Theytaz Bazar SA (ici appelé « vendeur »).

§ Garantie. 

§ Lors de l’achat d’un billet nominatif

§ Le billet acheté par le client est valable exclusivement pour le créneau horaire choisi par ce dernier. Le client a la possibilité de déplacer voire d’annuler (voir chapitre Retours) sa réservation jusqu’à 48 heures avant le départ.

§ Lors de l’achat d’un bon

§ Le bon acheté reste valable pour 24 mois. Passé, ce délai il ne sera plus valable et non remboursé. Ce dernier n’est pas nominatif, il sera utilisé comme moyen de paiement comme un papier-valeur. La somme de ce dernier sera déduite du montant dû avant la transaction.

§

§ Protection des données.

§ Les données personnelles récoltées ne sont pas conservées par le vendeur. Une fois l’activité effectuée et le matériel rendu, elles seront éliminées dans les 24 heures qui suivent.

§

§ Commandes. 

§ Lors d’achat individuel (moins de 10 personnes sur la même commande)

§ Le paiement se fera exclusivement en ligne à l’aide de carte de crédit ou du système de paiement électronique Twint. Le prix affiché comprend toutes les taxes et les frais de transactions et est toujours affiché en Suisse Francs. Theytaz Bazar SA, n’est pas soumis à la TVA.

§ Lors d’achat de groupe (dès 10 personnes sur la même commande)

§ Le paiement se fera en ligne à l’aide de carte de crédit, du système de paiement électronique Twint ou sur facturation. Le choix doit être fait par le client lors de la réservation. Le tarif de groupe s’affichera automatiquement dès que la barre des 10 personnes est atteinte. La possibilité d’indiquer un paiement sur facture viendra également à ce moment-là. Le prix affiché est toujours affiché en Suisse Francs et comprend toutes les taxes et les frais de transactions. Theytaz Bazar SA, n’est pas soumis à la TVA.

§

§ Livraison.

§  La livraison se fera exclusivement de façon électronique via l’adresse email de l’acheteur. Le e-ticket pourra être enregistré sur le téléphone portable du client ou imprimé sur un support solide pour être présenté le jour de la descente.

§

§ Retours.

§ Lors de l’annulation du client :

§ Quand le client annule au minimum 48 heures avant l’activité comme indiqué au point Garantie, il recevra par voie électronique un bon équivalent à la valeur de sa réservation.

§ Lors d’une annulation exigée par le vendeur :

§ En cas de conditions météorologiques exceptionnelles, orages, forts vents, grêles, neiges, etc.,…ou d’éléments indirects qui ne permettent pas d’accéder au site de la Grande Dixence (fermeture de route) il se peut que le vendeur décide de fermer l’AlpinLine. Dans ces circonstances exceptionnelles, l’acheteur recevra un SMS et un email d’annulation. Cette annonce sera ensuite suivie d’un email comprenant un bon de valeur équivalent à la valeur de la réservation du client.

§ Si ce dernier est persuadé qu’il ne peut pas utiliser ce bon durant ses 24 mois de validité, il devra contacter notre bureau de Sion au 027 322 71 72 , du lundi au vendredi au heures de bureau, afin de pouvoir se faire rembourser.

§ Droit applicable et for juridique.

§  Le siège social de Theytaz Bazar SA étant basé à Hérémence, le tribunal compétent en cas de litige est le tribunal du district d’Hérens.